Puntuación
Si la valoración es:
- "Excelente" :100 Puntos.
- "Muy Bien": 75 Puntos.
- "Bien": 45 Puntos.
- "Regular": 15 Puntos.
- "Mal": 5 Ptos.
- "Muy Mal": 0 Ptos.
Luego, según el tiempo medio que se ha tardado en responder, se multiplica por alguno de estos factores:
- Si el tiempo medio en responder es menor de 12 horas, se multiplica por 4.
- Si es menor de 24 horas, se multiplica por 3,75.
- Si es menor de 48 horas, se multiplica por 3,5.
- Si es menor de 96 horas, se multiplica por 3.
- Si es menor de 144 horas, se multiplica por 2'75.
- Y si es mayor, se multiplica por 2,5.
En general, cuanto mejor y más rápida sea la respuesta, mayor puntuación.